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Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Zipp Ricami Srls, con sede legale in Italia.
Email: info@solotu.eu
WhatsApp: +39 353 467 7346

2. Dati raccolti

Durante il processo di ordine raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono / WhatsApp
• Dati di pagamento (gestiti da Stripe — non archiviamo i dati della carta)
• Indirizzo di spedizione (se fornito)
• Testo da ricamare (personalizzazione del prodotto)

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per:

• Elaborare e gestire il tuo ordine
• Contattarti via WhatsApp per confermare i dettagli del ricamo
• Inviarti aggiornamenti sullo stato della spedizione
• Adempiere agli obblighi di legge (contabilità, fisco)

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing senza consenso esplicito.

4. Base giuridica

Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e per adempiere agli obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

5. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani. I dati di contatto vengono eliminati su richiesta, salvo obblighi di legge contrari.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Stripe Inc. — per la gestione del pagamento
• Corriere espresso — per la spedizione del prodotto

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@solotu.eu.

8. Cookie

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